Рейтинг CMS 2015.
Бесплатные шаблоны для Joomla 3.

     Whatsapp 32 32   telegram 32 32   viber 42na42  

 Дорогие Гости!

 

Благодарим, что Вы выбрали наши апартаменты!

Мы делаем все, чтобы обеспечить Вам максимально комфортное проживание в наших квартирах.

Пожалуйста, относитесь бережно к мебели, бытовой технике и внутреннему обустройству квартиры, чтобы и другие гости также смогли получить соответствующие условия проживания.

 

1. Правила бронирования 

1.1. Для подтверждения бронирования гостю необходимо внести предоплату (задаток) как минимум за 1 сутки пребывания, после чего даты в календаре будут отмечены как забронированные и это гарантирует, что никто другой не сможет забронировать эти же даты. До получения предоплаты в календаре будет стоять пометка «Заявка» (то есть не подтвержденная, и кто-то другой, при внесении предоплаты, сможет забронировать те же даты). 

1.2. Отмена бронирования возможна, при этом задаток «за первую ночь» проживания не возвращается при отмене, менее чем за 7 суток, и возвращается при отмене за 7 и более суток. Это связано с тем, что, бронируя для Вас квартиру, мы вынуждены отказывать другим гостям, которые тоже хотят остановиться на эти же даты. 

2. Заезд/выезд 

2.1. При заезде в апартаменты Вам необходимо оплатить весь срок проживания нашему администратору, который встретит Вас, и оставить ему страховой депозит (залог) в размере 3000 рублей. Залог является обязательным и возвращается при выезде из квартиры. Залог не возвращается в случае нарушения правил, указанных в данном документе. 

2.2. При въезде в квартиру Вам необходимо предоставить встречающему паспорт. Паспорт будет сфотографирован и отправлен на проверку в службу безопасности. Если паспорт не проходит проверку, мы оставляем за собой право отказать гостям в предоставлении жилья. Просим с пониманием отнестись: мы заботимся о безопасности гостей и сохранности квартир. 

2.3. При въезде (или заранее при отдельных договоренностях) в квартиру Вы подписываете договор. При подписании договора, в частности, Вы соглашаетесь на обработку и хранение персональных данных, в т.ч. Данных и фотографий паспорта. Мы, в свою очередь, обязуемся использовать эти данные только в целях безопасности и обязуемся не передавать третьим лицам. 

2.4. Расчетный час

Выезд  до 12:00

Заселение с 15:00

Независимо от того во сколько Вы заехали в квартиру, освободить ее нужно до 12:00 дня выезда. Пребывание в квартире после 12:00 оговаривается с менеджером заранее и оплачивается отдельно, один час пребывания стоит 10% от суточной стоимости квартиры (до 18:00, после 18:00 оплачиваются полные сутки), при задержке выезда по вине гостей, за каждый лишний час из залога вычитается по 10% от суточной стоимости в случае, если квартира свободна. Если квартира забронирована для других гостей, которые не могут заехать по вине задерживающегося гостя, залог виновнику не возвращается!

Наш Администратор с удовольствием встретит Вас для заселения и выезда в рабочее время с 09:00 до 20:00. В другое время выезд Администратора оплачивается дополнительно - 500 руб.

2.5. Если Вы по каким-то причинам не смогли вернуться к часу выезда и не сдали ключи от квартиры, залог не возвращается, если при этом Вы оставили в квартире какие-либо вещи, за их хранение взимается оплата равная 1000 рублей за сутки хранения (сутки считаются с первого часа) 

2.6. Отчетные документы, регистрация, приглашения на визы не входят в стоимость проживания, и оплачиваются отдельно. Точную стоимость необходимо уточнять у менеджера. 

2.7. Если по телефону с менеджером Вы договаривались на один срок проживания, а при приезде в квартиру время пребывания изменяется в меньшую сторону, то цена на квартиру может измениться в большую сторону, т.к. Вам могла быть предоставлена скидка, из-за долгого срока. 

2.8. Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в квартире свыше оплаченного срока, то это возможно только в том случае, если квартира на эти даты еще не забронирована. Для того, чтобы продлить пребывание в квартире Вам необходимо заявить об этом заблаговременно, и сразу оплатить дни продления. В случае если у Вас нет возможности оплатить заранее, но Вы уверены, что будете продлевать свое проживание, то мы держим квартиру на основании устного заявления, но в случае отказа от продления, залог не возвращается! ПРОСЬБА С ПОНИМАНИЕМ ОТНЕСТИСЬ К ДАННОМУ ПУНКТУ, Т.К. ПРИ ВАШЕМ ЗАЯВЛЕНИИ О ПРОДЛЕНИИ МЫ ОТКАЗЫВАЕМ ДРУГИМ КЛИЕНТАМ. 

Ранний заезд (до 12:00) оплачивается как отдельные сутки. Ведь мы не можем выселить других гостей в 6 или 7 утра. Поэтому квартира за сутки до вашего заезда не сдаѐтся. 

Заезд осуществляется после 15:00. Это делается для того, чтобы квартиру смогли убрать и подготовить для вашего комфортного проживания после предыдущих гостей. 

За ранние/поздние заезды и выезды до 9:00 утра и после 22:00 вы доплачиваете 500 руб. встречающей вас горничной «на такси» (если заранее не обговорено другое)

Так же дополнительно оплачиваются все выезды горничных к Вам не связанные с заселением/выселением и устранением возникающих проблем, например, оплата продления и т.п. 

2.9. Режим работы — круглосуточный. 

3. Правила Проживания

3.1. Курение в квартире строго ЗАПРЕЩЕНО! Если наш сотрудник обнаруживает запах дыма, взимается ШТРАФ 5000 no smokingрублей, Вы и проживающие с Вами гости освобождаете квартиру в тот же день БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА НЕПРОЖИТЫЕ ДНИ.

 3.2. Запрещено кидать в сливные отверстия санузлов гигиенические средства, ватные палочки и прочие посторонние предметы, которые могут вызвать засор и затопление!  Пользуйтесь урной.

3.3. В случае затопления незамедлительно сообщите об этом менеджеру по тел. +7 95 22 33 70 70.

3.4. Соблюдайте правила пожарной безопасности. НЕ оставляйте включенными электроприборы без присмотра. Огнетушитель находится в общем коридоре.

3.5. В случае возникновения пожара звоните с мобильного на номер 112! Также, незамедлительно сообщите об этом менеджеру по тел. +7 95 22 33 70 70.

3.6. Апартаменты передаются Вам в чистом состоянии, со свежим постельным бельем и полотенцами. При необходимости, Вы можете заказать дополнительную уборку и смену белья в любое удобное для Вас время (стоимость данной услуги оплачивается отдельно - 700 руб). При длительном проживании мы производим смену полотенец 2 раза в недели и постельного белья 1 раз в неделю бесплатно.

3.7. За утерю ключей от квартиры взимается штраф в размере 800 руб.

3.8. ВНИМАНИЕ: Наши  квартиры НЕ предназначены для проведения вечеринок и любых других праздников, сопровождающихся повышенным шумом. Также, согласно нормам Закона Санкт-Петербурга, в период с 22-00 до 09-00 должна соблюдаться тишина. Пожалуйста, относитесь с уважением к Вашим соседям. В случае нарушения данного пункта правил, мы имеем право отказать Вам в дальнейшем проживании без возвращения оплаты.

3.9. За личные вещи и ценности, находящиеся в квартире, Администрация ответственности не несёт.

3.10. Если Вы бронировали квартиру на один срок проживания, а по приезду изменяете время пребывания в меньшую сторону, то расчетная стоимость проживания за сутки может измениться в большую сторону, т.к. Вам могла быть предоставлена скидка, в связи с длительностью срока проживания.

3.11. Стороны обязуются следовать действующему законодательству. 

3.12. Право на внеочередное размещение в квартире при наличии свободных мест имеют: Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы; работники прокуратуры, сотрудники органов внутренних дел, работники судебных органов, налоговой службы, сотрудники федеральных органов правительственной связи и информации (при исполнении ими служебных обязанностей); инвалиды 1-й группы и лица, сопровождающие их (не более одного человека); другие категории граждан в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 2-й и 3-й групп и лица, сопровождающие их, поселяются в Отель в первую очередь, по мере освобождения мест. 

3.13. Мы оказываем гостю дополнительные услуги за плату по его желанию в соответствии с перечнем и реестром цен на дополнительные услуги. 

3.14. Мы не несем ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения). 

3.15. Проживающий обязан:
- при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна;
- соблюдать установленный в Квартире порядок проживания;
- соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в квартире и в доме;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «прейскуранта цен на порчу имущества»;
- нести ответственность за действия приглашенных им к себе в квартиру посетителей;
- исключать возможность возникновения в квартире инфекции;
- своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные дополнительные услуги. 

3.16. Запрещается:
- оставлять в квартире посторонних лиц, а также передавать им ключ от квартиры; - хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
- держать в квартире животных без согласования с администрацией;
- курить в квартире, а так же в холлах и коридорах;
- находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- пользоваться нагревательными приборами, если это не предусмотрено в квартире;
- нарушать покой гостей, проживающих в соседних квартирах. 

3.17. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в квартире, при нарушении им порядка проживания. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления 

3.18. Администрация оставляет за собой право посещения квартиры без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. 

3.19. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в квартире. Материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов и прочее имущество администрация берет под свою ответственность. 

3.20. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора и выдается по требованию гостя. 

3.21. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством. 

3.22. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ. 

Благодарим Вас, за терпеливое прочтение всех пунктов данных правил :)

 МЫ РАДЫ, ЧТО ВЫ ОСТАНОВИЛИСЬ У НАС.

И сделаем все, чтобы Вы чувствовали себя максимальнр комфортно и провели время с удовольствием в наших апартаментах!

 

* Правила проживания в квартирах разработаны на основе Закона РФ «О защите прав потребителей» и «Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства РФ No 490 от 25 апреля 1997 года, (с изменениями и дополнениями от 02.10.1999 г. No1104, от 15.09.2000 г. No693, от 01.05.2005 г. No49, от 06.10.2011 г. No824) 

 

Tomi Hotel на карте


Ваш адрес в Санкт-Петербурге:
191036, Суворовский проспект, 13 (вход с улицы 5-я Советская, 24/13)
в самом центре культурной столицы России

Удобное расположение позволит Вам максимально насладиться Вашим путешествием в Санкт-Петербург.
Вы живете менее чем в 500 метрах от Невского проспекта.
 
До площади Восстания и Московского вокзала - 10 минут пешей прогулки.
Здесь же Вы найдете станцию метро, если Вам надо отправиться чуть в отдаленный от центра район.
 
Вы остановитесь в самом центре Санкт-Петербурга и при этом в тихом квартале для спокойного отдыха.